Envíos y Devoluciones

ENTREGA.

Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión del pedido y del envío, pudendo variar en función de la red de distribución provista por las agencias de transporte en cada región. En el momento de la entrega el cliente no deberá hacer pago alguno salvo que haya elegido como medio de pago el contrareembolso, en cuyo caso, deberá abonar el importe del pedido, el transporte y el recargo de este servicio en el momento de la recepción.

Los plazos de expedición de un pedido varían para cada venta y se indican en el apartado de envío de nuestra web. En condiciones normales el plazo máximo de entrega de un pedido realizado a través de www.bigmatpadilla.com será de 15 días hábiles, sin tener en cuenta días festivos ni fines de semana, dependiendo del tipo o clase de producto y de la zona de entrega.

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido para que pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

bigmatpadilla.com ofrece a los Usuarios la posibilidad de darse de alta como usuarios, registrando sus datos de identificación y envío para agilizar el proceso en posteriores compras con sólo seleccionar una de las varias direcciones de envío que puede almacenar, modificarlas, eliminarlas o introducir nuevas.

bigmatpadilla.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.

DEVOLUCIONES.

Si cuando recibas el pedido, no es lo que estabas buscando, tienes un plazo de 14 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido.


INSTRUCCIONES PARA CAMBIOS

Si se trata de un cambio, indícanos por favor que es lo que deseas en el mismo paquete, así como el nº de pedido al que pertenece.

Nota: Los gastos de envío desde tu localización hasta nosotros corren por tu cuenta.


INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIONES (REEMBOLSO)

En caso de devolución de dinero, se te devolverá el importe a tu tarjeta de crédito/débito si has usado este medio o vía Paypal, o vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques si has pagado contra reembolso.

Para solicitar la devolución del pedido dentro del indicado plazo de 14 días naturales, puedes hacerlo cumplimentado el formulario de devolución del pedido en tu panel de usuario.


DIRECCION

Enviar a:

BIGMAT PADILLA
Carretera Baños, 74,
23700 Linares
(Jaén).